ruby-gorge - Tjänster

Vi erbjuder ett brett utbud av tjänster anpassade för olika behov och organisationsstorlekar. Alla våra program bygger på samma beprövade metodik men levereras i format som passar just er situation.

Grundkurs i invändningshantering

Vår mest populära utbildning ger deltagarna en solid grund att stå på. Under två intensiva dagar arbetar vi med teori, praktiska övningar och rollspel för att bygga både förståelse och färdigheter.

Kursen passar för säljare, kundtjänstmedarbetare och alla som möter kunder i sitt arbete. Maximalt tolv deltagare per tillfälle säkerställer att alla får individuell uppmärksamhet.

12 900 kr per deltagare

Inkluderar: Två dagars utbildning, kursmaterial, lunch och fika, samt uppföljningsmöte efter tre veckor.

Individuell coachning

För dig som vill ta din kommunikationsförmåga till nästa nivå erbjuder vi skräddarsydd coachning. Varje session utgår från dina specifika utmaningar och mål.

Coachningen leds av våra mest erfarna konsulter och kan fokusera på allt från grundläggande tekniker till avancerad förhandling. Vi arbetar med verkliga situationer från din vardag.

2 450 kr per session (60 min)

Tillval: Paket om tio sessioner för 21 500 kr.

Företagsanpassat program

Ett komplett utbildningspaket designat specifikt för er organisations utmaningar, kultur och mål. Vi börjar med en grundlig analys av era nuvarande processer och identifierar förbättringsområden.

Programmet inkluderar utbildning för hela teamet, ledarträning, implementeringsstöd och löpande uppföljning under sex månader.

89 500 kr fast pris (upp till 25 deltagare)

Inkluderar: Behovsanalys, anpassat kursmaterial, tre utbildningsdagar, ledarworkshop och kvartalsvis uppföljning.

Analys och rådgivning

Osäker på var ni ska börja? Vår analysttjänst ger er en tydlig bild av nuläget och konkreta rekommendationer för förbättring.

Vi granskar era kundinteraktioner, intervjuar medarbetare och analyserar era processer. Resultatet är en handlingsplan ni kan börja arbeta med direkt.

34 900 kr komplett analys

Inkluderar: Datainsamling, medarbetarintervjuer, processgranskning och detaljerad rapport med rekommendationer.

Digital utbildning

För organisationer med geografiskt spridda team erbjuder vi vår metodik i digitalt format. Interaktiva moduler kombineras med live-sessioner för att säkerställa både flexibilitet och engagemang.

Plattformen ger tillgång till videomaterial, övningar och verktyg som deltagarna kan använda i sin egen takt.

4 950 kr per användare/år

Inkluderar: Obegränsad tillgång till plattformen, fyra live-sessioner och support via chatt.

Förhandlingsworkshop

En specialiserad heldagsworkshop för dem som regelbundet förhandlar med kunder, leverantörer eller partners. Fokus ligger på att hantera invändningar i förhandlingssituationer där insatserna är höga.

Vi arbetar med case-studier baserade på verkliga affärssituationer och ger deltagarna verktyg för att navigera även de mest utmanande förhandlingarna.

8 750 kr per deltagare

Inkluderar: Heldagsworkshop, förhandlingsguide, verktygskit och tillgång till övningsmaterial.

Vi testade grundkursen med vårt säljteam och resultaten överträffade våra förväntningar. Redan efter en månad såg vi en tydlig förändring i hur teamet hanterade svåra kundsamtal.

— Karin Nilsson, Säljdirektör, NordTech Solutions

Vårt arbetssätt

1

Inledande samtal

Vi börjar med att lyssna. Vad är era utmaningar? Vilka mål har ni? Vilket format passar bäst?

2

Anpassning

Baserat på era behov skräddarsyr vi innehåll och upplägg för maximal relevans.

3

Genomförande

Engagerande utbildning med fokus på praktiska färdigheter och omedelbar tillämpning.

4

Uppföljning

Vi följer upp för att säkerställa att kunskaperna omsätts i praktiken och ger bestående resultat.

Välj den tjänst som passar dig

Ditt namn

E-postadress

Vilken tjänst intresserar dig?

Berätta mer om era behov

Viktig information

Alla priser anges exklusive moms. Resekostnader tillkommer vid utbildningar utanför Stockholmsområdet. Avbokning kan ske kostnadsfritt upp till 14 dagar före planerat genomförande. Resultaten från våra utbildningar varierar beroende på individuella förutsättningar och organisationens förmåga att implementera de metoder som lärs ut.

Våra tjänster